در درون انبارهای آمازون چه می گذرد؟

انبارهای آمازون
در سال 2014، آمازون دو میلیارد قلم کالا را در سرتاسر جهان به فروش رساند. تمامی این محصولات از قاب گوشی گرفته تا صندلی خودرو، در مراکز ارسال آمازون انبار شده و توسط کارگران انبار، مرتب‌سازی و بسته‌بندی شده‌اند. تنها در کشور آمریکا، بیش از 50 مرکز ارسال عظیم وجود دارد که 40 هزار کارگر در آنها مشغول به کار هستند. علاوه بر این تعداد، ده‌ها هزار کارگر دیگر نیز در زمان‌های شلوغ کاری در این مراکز کار می‌کنند. این افراد اطمینان حاصل می‌کنند که بسته‌های سفارشی مشتریان، چه کوچک باشند چه بزرگ، همگی صحیح و سالم به دست آنها برسند. در اینجا سخنان برخی از این کارگران را در مورد کار در انبارهای آمازون می‌خوانیم.

شرایط کاری در انبارهای آمازون
بسیاری از کارگران آمازون، شرایط کاری در انبارها را سخت توصیف کرده‌اند. برنت ایوی، که شش ماه در یکی از انبارهای آمازون کار کرده و کارش حمل‌ونقل بسته‌های سنگین بوده است می‌گوید: "مطمئناً کار سختی است. اما شرایط کاری انبارهای آمازون مساوی و حتی بهتر از دیگر انبارهایی است که من قبلاً در آنها کار کرده‌ام." یکی از بزرگترین مشکلاتی که کارگران از آن شکایت داشتند، گرمای هوا در انبارها بود که آمازون برای حل این مشکل، 52 میلیون دلار اختصاص داد و در تمامی انبارهای آمریکا سیستم تهویه نصب کرد. یکی از کارگرها گفته است:"شرایط کاری انبارهای آمازون سخت است. اما نکته این است که کار در انبار کلاً سخت است و فرقی نمی‌کند در کدام شرکت باشد. من در انبارهایی کار کرده‌ام که شرایط کاری در آنها بسیار بسیار دشوارتر از انبارهای آمازون بوده است.

امنیت در انبارهای آمازون
کارگران آمازون اجازه ندارند چیزی را با خود وارد انبارهای آمازون کنند. آنها اجازه ندارند با خود تلفن همراه به داخل انبار ببرند. آنها دست خالی وارد می‌شوند و دست خالی نیز خارج می‌شوند. "اگر شما تلفن همراه خود را به داخل انبار آمازون ببرید، حراست انبار آن را توقیف کرده و در آخر شیفت کاری باید به حراست مراجعه کرده و آن را تحویل بگیرید. بنابراین مجبور می شوید دیر به خانه بروید. به همین دلیل همه کارگران مراقبند تا این کار را انجام ندهند." به عنوان یک لایه امنیتی دیگر، کارگران باید هربار که از انبار خارج می‌شوند، حتی وقتی برای ناهار آنجا را ترک می‌کنند، از نقاط بازرسی مثل بازرسی‌هایی که در فرودگاهها وجود دارند رد شوند. وقتی زنگ ناهار به صدا در می‌آید، همه تلاش می‌کنند که زودتر ناهار خود را میل کنند. چون زمان ناهار تنها 30 دقیقه است و از زمان نواخته شدن زنگ ناهار، شما تنها سی دقیقه وقت دارید تا ساعت خروج بزنید، ناهار بخورید و به انبار بازگردید. نیمی از وقت شما صرف اسکن امنیتی می‌شود تا مطمئن شوند که چیزی با خود به همراه ندارید. در این صورت شما تنها ده دقیقه برای ناهار وقت دارید. در پایان ساعت کاری نیز همین صف‌های طولانی شکل می‌گیرند.

کارایی و بهره‌وری در انبارهای آمازون
کارگرانی که محصولات را از قفسه‌ها برمی دارند و آماده ارسال می‌کنند همواره تحت بازرسی هستند تا سرعت و دقتشان سنجیده شود. یکی از این کارگران می‌گوید: "کار من این بود که دو سطل زرد رنگ بزرگ را بردارم، آنها را در سبد خرید دو طبقه بگذارم و آنها را از محصولاتی پر کنم که اسکنر به من اعلام کرده بود. در اوج کار، بیش از 120 آیتم را در ساعت برمی‌داشتم که آمار خوبی بود." انبارهای آمازون بسیار عظیم هستند. به عنوان مثال، یکی از این انبارها که در بالتیمور قرار دارد، بیش از سیصد کیلومترمربع مساحت دارد. حال تصور کنید که هر روز، طول و عرض این مکان عظیم را برای یافتن کالاها با پای پیاده طی کنید. یکی از کارگران سابق آمازون که به مدت چهارده سال در این انبارها کار کرده است می‌گوید: "من هر روز بیش از 20 کلیومتر را در انبار راه می‌رفتم. از آنجاکه ساعت کاری ده ساعته است، یعنی ساعتی دو کیلومتر راه می‌رفتم. که خیلی بد نیست."

سیستم انبارداری ویژه در آمازون
انبارداری در آمازون با سیستم منحصربه‌فردی انجام می پذیرد. پایگاه داده‌های آمازون می‌داند که کجا قفسه خالی وجود دارد و آن را به سرعت پر می‌کند تا کارایی افزایش یابد. اسکنرهای الکترونیک به کارگران نشان می‌دهند که هر آیتم را کجا پیدا کنند.

فعالیت بدنی کارگران در آمازون
کارگران باید دوبار در روز، یک بار وقتی وارد انبار می‌شوند و یک بار پس از وقت ناهار، ورزش سبک انجام دهند. "نرمش‌هایی مانند دراز و نشست و چرخش بازو. این نرمش‌ها برای گرم کردن و آمادگی بدن بسیار مفید هستند و برای کاری که می‌خواهیم انجام دهیم ما را آماده می‌سازند."

سرگرمی کارگران آمازون
گاهی اوقات، دستگاهی که پلاستیک‌های حباب‌دار بسته‌بندی را توزیع می‌کند، بیش از حد لازم پلاستیک به کارگرها می‌دهد که از نظر کارگرها مشکلی ندارد. آنها برای سرگرمی می‌نشینند و حبابهای آن را می‌ترکانند. همه کارگرها دوست دارند که به موردی مانند این موارد برخورد کنند. کارگران آمازون هم مثل همه ما از ترکاندن پلاستیک‌های حباب‌دار لذت می‌برند!

وقت استراحت در انبار آمازون
کارگران برای خوردن ناهار دو گزینه دارند: خودشان غذا بیاورند یا از دستگاههایی که از غذاهایی مانند برگر و هات‌داگ پر شده‌اند غذا بگیرند. البته این غذاها کیفیت چندانی ندارند و نمی‌شود آنها را گرم کرد. در کافه تریا حدود 20 مایکروفر قرار دارد اما تعداد کارگران بسیار زیاد است و فرصت گرم کردن برای بسیاری از آنها فراهم نمی‌شود. بهترین کار این است که غذایی با خود بیاورید که نیاز به گرم کردن نداشته باشد.

مراقبت پزشکی در انبارهای آمازون
در انبارهای آمازون ایستگاه پرستاری نیز وجود دارد و در صورتی که فردی با مشکل جسمی مواجه شود، او را درمان می‌کنند. یا اگر کارگری مشکل جسمی نداشته باشد و تنها خسته شده باشد، پرستاران مجوز صادر می‌کنند تا کارگر مورد نظر به یک کار سبک‌تر مشغول شود.

جهان همواره در حال تغییر است. همان گونه که در سال 2019 الی 2020 ویروس کرونا تاثیر بسیار منفی بر کل جهان داشت.  از این رو تکنولوژی نیز می تواند به ما بر سر مشکلات کمک کند. در این زمان تمامی افراد به خرید آنلاین محصولات مورد نیاز خود روی آوردند و بیش از هر چیز وبسایت آمازون نه تنها کمک بسزایی کرده است بلکه فروش خود را نیز چندین برابر کرد. شاید کمی عجیب باشد اما اگر شما نیز به عنوان فروشنده در وبسایت آمازون فعالیت نمایید، درآمد بسیار زیادی را کسب خواهید کرد. به همین جهت استاد حسین عزت خواه مدرس موفقیت و کارآفرین برای اولین بار دوره آموزشی آربی را به منظور نحوه انجام این کسب درآمد پر سود ارائه نمودند. در این دوره ارزشمند آموزش قدم به قدم فروش در آمازون برای فارسی زبانان ارائه شده است. جهت مشاوره رایگان با تیم پشتیبانی مجرب و متخصص سایت عزت خواه دات کام (www.Ezzatkhah.com/amazon) در ارتباط باشید . 

مقاله پیشنهادی: همه چیز در مورد آمازون

منبع: ezzatkhah.com